Tohle je náš tým

Marek je rád v kontaktu se zákazníky. Hlavní součástí jeho práce je aktivní dohled monitorovacího systému datového centra, správa zákaznických serverů a stanic. Zakládá si na vstřícném a otevřeném přístupu ke klientům. Specializuje se na Windows Server a správu ERP, účetních a CRM systémů. Marek vám zaručí rychlé zpracování a vyřízení vašich požadavků na helpdesku.

Ondřej rád komunikuje s klienty. Specializuje se především na úpravy klientských stanic i serverů přesně podle přání zákazníků. Mezi jeho přednosti patří proklientská komunikace a vstřícnost. Technologicky se specializuje na Windows Server a správu ERP systémů. Osobně ručí za bezchybné a rychlé odbavení vašich požadavků na helpdesku.

Jaroslav má dlouholeté zkušenosti s navrhováním síťových řešení. Často ho můžete potkat přímo u zákazníka, kde navrhuje On-Premise sítě, infrastrukturu, cílové stanice, ale především pokrytí Wi-Fi signálem. Umí jednat s lidmi, dokáže naslouchat a rozumí potřebám zákazníka. Vždy přichází s překvapivým řešením – to je pro něj ta největší výzva. Jaroslav řeší projekty vždy od začátku, až do konce, a proto se na něj můžete obrátit s jakýmkoli dotazem. Ve ČMIS ho nejvíc baví práce s lidmi, kteří jsou odborníci a rozumí své práci. 

Bára je srdcem našeho Helpdesku. Připravuje ostatním technikům tasky, aby všechno běželo jako po másle. Nejvíc ji ale baví vytvářet virtuálky a nové servery. Až budete příště posílat své požadavky na náš Helpdesk, Bára bude první, která je uvidí. Její hlavní starostí je zajišťovat svižný chod PC serverů, na kterých stojí byznys našich klientů. Vedle toho má na starosti ještě monitoring přes Zabbix a dokáže tak vyřešit problémy ještě dříve, než se stihnou projevit.

Kristýna je přísně pořádná a vždy ví, kde co je. Ráda komunikuje se zákazníky. Pečuje o návštěvy i zaměstnance tak, aby se všichni ve firmě cítili co nejlépe. Na ČMIS si nejvíce cení motivačního přístupu vedení společnosti a možnosti zvyšování vlastní kvalifikace. Kristýna je vždy příjemná, spojí vás se správným specialistou a připraví tu nejlepší kávu pod sluncem. 

Vašek je odborníkem na komunikaci a analýzu potřeb zákazníka. Dokáže vyslechnout vaše požadavky a navrhnout optimální řešení. Pomáhá firmám efektivně nastavit stávající i nové služby za férovou cenu. S klienty je nonstop součinný v jakékoliv komunikaci a zvládá i nestandardní situace. Spolupráce, vstřícnost kolegů a dostupnost nejmodernějších technologií, které mu usnadňují práci odkudkoliv, to jsou důvody, proč si váží práce ve ČMIS.

Adam pomáhá zákazníkům získávat užitečné informace o aktuálním dění v IT. Rád navazuje a rozvíjí kontakt s lidmi, u kterých vidí potenciál. ČMIS splňuje jeho představu ideální firmy – dává mu volnou ruku v pracovním rozvoji, nezaplatitelné rady zkušenějších kolegů i peníze a čas na rozvoj jeho oblíbených aktivit, jako je cestování, fitness a fotografování.

Marek je společenský a rád komunikuje, nicméně když přijde na obchod, tak v první řadě poslouchá potřeby zákazníků a teprve pak hledá to správné řešení, které bude nejvíce vyhovovat. Přestože je stará škola, jak sám říká, moderní technologie a aplikace jsou jeho vášní, baví ho propojovat různé devices, aby spolu komunikovaly, a když to nejde jinak, naprogramuje si vlastní Google Cloud proxinu, aby mohl platit hodinkama. Ozvěte se Markovi, rád vyslechne vaše potřeby a doporučí to nejlepší řešení.

Radek na pozici Business Development Managera řeší v první řadě pomoc klientům a rozvoj obchodu. Sám ale říká, že je pro něj důležité budovat vztah se zákazníky a psát příběhy se šťastným koncem. S prodejem má bohaté zkušenosti z řady oborů, snaží se dívat na problémy z pohledu klienta, je trpělivým motivátorem a průvodcem potřebnou změnou. S jeho pomocí opouští klienti s lehkostí svůj status quo. Zásadní vlastností Radka je smysl pro fair play. Soustředí se na to, aby přinesl na stůl reálná čísla a vizi budoucího stavu. Neváhejte se na něj obrátit vždy, když potřebujete identifikovat úspory a optimalizace v rámci vašeho stávajícího IT řešení a získat výhody pro vaši firmu.