Největší autocentrum a prodejna nových i ojetých vozů v České republice AUTO JAROV prošla od roku 1993, kdy zahájila svůj provoz v prostorách tehdejší Mototechny na Jarově, dlouhou cestu vpřed. Během několika let se prodej a servis vozů ŠKODA rozšířil také o další značky patřící do koncernu Volkswagen Group, časem do své nabídky přidali také značku Honda a její prodej vozů, motocyklů, motorových strojů a zahradní techniky. V roce 2013 otevřeli svou druhou pobočku v Kunraticích.
Servisní zázemí AUTO JAROV svou kapacitou pojme až 200 zakázek denně. Autorizovaný servis musí reportovat výrobci náhradní díly a práci použitou na příslušnou opravu. Komunikace s výrobcem zahrnuje různé úkoly od posílání papírových dokumentů až ke komunikaci typu B2B mezi oběma informačními systémy.
HELIOS Green je pro dealery perspektivním řešením jejich potřeb v oblasti implementace, provozování a rozvoje firemního informačního systému, pokrývá nejen oblast servisu, ale i prodej nových a ojetých vozů, půjčovnu aut, celou ekonomickou oblast, sklady, péči o zákazníky (CRM), oblast lidských zdrojů a všechny procesy probíhající ve společnosti. Zahrnuje i škálovatelnou úroveň manažerského vyhodnocování a provázanost na další specializované moduly.
V AUTO JAROV jsme provedli analýzu stavu nastavení IT. Bylo potřeba vytvořit základní dokumentaci, zapojení do našeho monitoringu, stanovení eskalačních plánů a postupů a vytvoření backup plánů pro zálohování. Vycházeli jsme z principů při provozu HELIOS Green – aby systém chodil rychle, bylo správné nastavení SQL, zálohování bylo rychlejší a diagnostika běžela permanentně. Díky tomu se nám podařilo nastavit funkční IT, které dává lidem z AUTO JAROV prostor věnovat se prodeji vozů a dalších služeb, které umí nejlépe.
Podařilo se nám dosáhnout funkčního řešení IT bez potřeby měnit nebo nahrazovat stávající tým IT. Nerušíme lokální IT, ale rozšiřujeme jejich řady a svou expertízou jim pomáháme hledat taková řešení, aby vše skvěle fungovalo.
Nové technologie a správné nastavení propojení systémů prodejce s těmi od výrobce, či dodavatele náhradních dílů, umožňuje firmám nabízejícím prodej a servis vozů věnovat se svému businessu, rozvíjet příležitosti a budovat silnou značku.
„Jsme největší autocentrum v ČR. Každý den řešíme stovky zakázek pro servis a denně prodáme desítky vozů. Stabilní systém je pro nás stěžejní a výrazně nám šetří starosti i práci. Zrychlení systému HELIOS Green, které pro nás experti z ČMIS zařídili, bylo to nejlepší, co se nám mohlo stát. Je vidět, že se systémem mají bohaté zkušenosti a dokáží ho nastavit přesně podle našich potřeb.”
