Helpdesk / Windows junior

O nás

Jsme technologická společnost a patříme knejvětším českým hráčům na poli hostingu, cloudových a serverových řešení. Dokážeme svým zákazníkům zajistit, že jejich e-shopy nespadnou a fungují hladce i během špičky a nepřijdou tak o své tržby kvůli výpadkům. Naše společnost ČMISje na trhu již 20 let a stále roste. Hledáme šikovného parťáka nebo parťačku, který nám pomůže s komunikací se zákazníky, řešením IT incidentů a bude součástí technického týmu, který je špičkou v poskytování IT poradenství,outsourcingu, virtualizace a digitalizace.

‍

Co u nás budeš mít na starosti?

• Zpracování požadavků od našich zákazníků (e-mailová a telefonická podpora).
• Poskytování uživatelské a systémové podpory na úrovni 1st/2nd level.
• Správu, instalaci, údržbu hardwaru a softwaru formou virtualizace.
• Monitorování služeb a systémů pro zajištění jejich optimálního chodu.
• Technickou podporu koncových zařízení.
• Správu licencí M365, CAL ad.
• Přípravu dokumentací a procesů pro efektivní fungování společnosti.

Jak si Tě představujeme...

•  Orientuješ se v HW/SW, základech počítačových sítí.
• Znalosti a zkušenosti s Microsoft Windows a Office, středně pokročilé.
• Máš základní zkušenosti se správou Windows serverů a zkušenosti s Active Directory a správnou identit.
• Dokážeš proaktivně komunikovat se zákazníky - ČJ rodilý mluvčí, další jazyk výhodou.
• Minimálně středoškolské vzdělání s maturitou (nejlépe v oboru IT) a praxi na obdobné pozici

Proč do toho jít?

• Jsme stabilní středně velká IT společnost, a tak je u nás komunikace a tým rychlý a efektivní. Máme kanceláře na Praze 7 s krásným výhledem a plnou lednicí jídla.
• Na úkoly, se kterými si nevíš rady, tě nenecháme samotného. Budeš v týmu s dalšími seniorními kolegy.
• Kariérní růst - stát se odborníkem na Windows/Linux/databáze? To u nás není problém. Pokud se osvědčíš, tak je cesta na seniornější pozice otevřená.
• Celý proces náboru je rychlý a efektivní, absolvuješ maximálně dvě setkání, kde zjistíme zda si sedíme po profesní i lidské stránce. Poté zbývá jen finální předání nabídky.

‍